سياسة الخصوصية | Privacy Policy
مرحباً بكم في موقع Massar Service. نحترم خصوصية زوارنا، ونسعى إلى توضيح كيفية التعامل مع المعلومات التي قد يتم جمعها عند زيارة الموقع والاستفادة من محتواه.
تشرح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، ودور ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والخدمات الخارجية، والخيارات المتاحة للزوار بشأن بياناتهم.
باستخدامك موقع Massar Service، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت مضمونها. ولا يعني ذلك التنازل عن أي حقوق في الخصوصية أو حماية البيانات يمنحها القانون المعمول به.
1. معلومات عامة عن الموقع
يقدم موقع Massar Service محتوى إرشادياً ومعلوماتياً يساعد التلاميذ وأولياء الأمور والأساتذة في المغرب على فهم الخدمات الرقمية التعليمية المرتبطة بمنظومة مسار.
يشمل المحتوى شروحات حول تسجيل الدخول إلى Massar Moutamadris، والاطلاع على النقط والنتائج الدراسية، واسترجاع كلمة المرور، ومتابعة الخدمات المتاحة للأولياء والأساتذة، إضافة إلى بعض المعلومات المتعلقة بالتسجيل المدرسي.
Massar Service موقع معلوماتي مستقل، وليس الموقع الرسمي لوزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة بالمغرب. وقد تتضمن صفحاتنا روابط توجه الزوار إلى مواقع رسمية أو خدمات خارجية، وتخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
2. المعلومات التي قد نجمعها
قد تختلف المعلومات التي تتم معالجتها بحسب طريقة استخدامك للموقع والأدوات التقنية المفعّلة فيه.
أ. المعلومات التي تقدمها بنفسك
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج اتصال، إن كان متاحاً، فقد نتلقى المعلومات التي تختار إرسالها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك.
نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات التصحيح، ومتابعة الملاحظات المتعلقة بالمحتوى أو الخصوصية.
يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو رموز الدخول أو أرقام التعريف المدرسية أو الوثائق الشخصية الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو أي نموذج اتصال، إلا إذا كان ذلك ضرورياً ومناسباً وآمناً، ونحن لا نطلب منك إرسال بيانات الدخول إلى حسابك في مسار.
ب. المعلومات التقنية
عند زيارة موقع إلكتروني، قد تتم معالجة بعض المعلومات التقنية تلقائياً بواسطة خادم الاستضافة أو الأدوات المدمجة في الموقع، بحسب إعداداتها. وقد تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة، ومعلومات تقنية مرتبطة بالأمان وتشغيل الموقع.
قد تُستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع، واكتشاف الأخطاء، وحماية الخدمة من الأنشطة الضارة، وفهم الأداء العام للمحتوى، إذا كانت الأدوات المستخدمة توفر هذه الوظائف.
ج. معلومات الاستخدام والتحليلات
إذا كان الموقع يستخدم أدوات تحليل الزيارات، فقد تتم معالجة معلومات حول كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات، مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة ومصدر الزيارة بصورة عامة.
تختلف المعلومات التي تجمعها أدوات التحليل ومدة الاحتفاظ بها بحسب الأداة وإعداداتها. لذلك، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الأداة المعنية للحصول على التفاصيل المتعلقة بمعالجته للبيانات.
3. كيف نستخدم المعلومات؟
قد نستخدم المعلومات التي تتم معالجتها للأغراض التالية، بحسب نوع المعلومات والأدوات المستخدمة:
- تشغيل موقع Massar Service وصيانة صفحاته.
- تحسين وضوح الشروحات وسهولة الوصول إلى المعلومات التعليمية.
- الرد على رسائل الزوار والاستفسارات المتعلقة بالمحتوى.
- اكتشاف الأخطاء التقنية ومحاولات إساءة استخدام الموقع والحد منها.
- قياس أداء الصفحات وفهم احتياجات الزوار إذا كانت أدوات التحليل مفعّلة.
- عرض الإعلانات وإدارة قياس أدائها إذا كان الموقع يستخدم خدمات إعلانية.
- الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة عند الاقتضاء.
لا نطلب من الزوار بيانات الدخول إلى حساباتهم في Massar Moutamadris أو Massar Waliye أو فضاء الأستاذ من أجل قراءة الشروحات المنشورة على الموقع.
4. كلمات المرور ورموز مسار والمعلومات المدرسية
توضح صفحاتنا كيفية الوصول إلى الخدمات التعليمية واستخدامها، لكنها لا تمثل بوابة لتسجيل الدخول إلى الحسابات المدرسية، ولا ينبغي اعتبارها بديلاً عن المواقع الرسمية التابعة للجهات التعليمية.
لا تدخل رمز مسار أو كلمة المرور أو بيانات حسابك المدرسي في أي صفحة من موقعنا ما لم تكن هناك وظيفة واضحة ومعلنة تتطلب ذلك. وموقعنا، وفقاً لطبيعته المعلوماتية، لا يحتاج إلى معرفة كلمة مرور حسابك حتى تتمكن من قراءة المقالات والشروحات.
إذا احتجت إلى تسجيل الدخول أو استرجاع كلمة المرور أو تصحيح بياناتك المدرسية، فانتقل إلى البوابة الرسمية المعنية أو تواصل مع إدارة المؤسسة التعليمية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يمكن أن يحفظها المتصفح على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. وقد تساعد في تشغيل بعض الوظائف، أو تذكر التفضيلات، أو قياس استخدام الموقع، أو دعم الخدمات الإعلانية، بحسب الأدوات المفعّلة.
قد يستخدم موقع Massar Service ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من الفئات التالية، إذا كانت مستخدمة فعلياً:
ملفات ضرورية للتشغيل والأمان: قد تساعد في تقديم وظائف الموقع الأساسية أو حماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
ملفات التحليلات: قد تساعد على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين المحتوى والأداء، إذا كانت أداة تحليل مفعّلة.
ملفات الإعلانات: إذا عرض الموقع إعلانات من مزودين خارجيين، فقد تستخدم تلك الخدمات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها، وفقاً لإعدادات الخدمة والخيارات المتاحة للزائر.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى التأثير في وظائف معينة تعتمد عليها.
عندما يقتضي القانون الحصول على موافقة قبل استخدام أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة، يجب تطبيق آلية الموافقة المناسبة قبل تفعيلها.
6. خدمات Google والإعلانات الخارجية
قد يستخدم الموقع خدمات تابعة إلى Google أو مزودين آخرين، مثل أدوات تحليل الزيارات أو الخدمات الإعلانية، إذا كانت هذه الخدمات مفعّلة على الموقع.
عند استخدام خدمات مثل Google Analytics أو Google AdSense، قد تتلقى الجهة المزودة معلومات تقنية عن الزيارة، مثل عنوان الصفحة التي تمت زيارتها وعنوان IP ومعلومات المتصفح، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة وفقاً لطبيعة الخدمة وإعداداتها.
إذا كان الموقع يعرض إعلانات من خلال Google AdSense، فقد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط لتقديم الإعلانات أو قياس أدائها. وبحسب إعدادات المستخدم والخدمة، قد تكون الإعلانات مخصصة بناءً على نشاط سابق على هذا الموقع أو مواقع أخرى، أو غير مخصصة.
لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Google للمعلومات في المواقع التي تستخدم خدماتها، يمكنك زيارة:
قد تستخدم شبكات إعلانية أو خدمات خارجية أخرى تقنيات مماثلة إذا كانت مدمجة في الموقع. وفي هذه الحالة، ينبغي مراجعة سياسات تلك الجهات وخيارات الخصوصية التي توفرها.
7. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نبيع المعلومات الشخصية التي يقدمها لنا الزوار إلى أطراف أخرى.
ومع ذلك، قد تتم معالجة بعض المعلومات أو مشاركتها في الحدود اللازمة لتشغيل الموقع، بحسب الخدمات المفعّلة، ومن ذلك:
- مزود استضافة الموقع والخدمات التقنية الضرورية لتشغيله.
- مزودو التحليلات، إذا كانت أدواتهم مستخدمة.
- شبكات الإعلانات، إذا كان الموقع يعرض إعلانات خارجية.
- الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو إجراء قانوني صحيح.
قد تعالج الجهات الخارجية المعلومات وفقاً لسياساتها وشروطها وإعداداتها الخاصة. ولا تخضع جميع عمليات المعالجة التي تنفذها تلك الجهات لسيطرتنا المباشرة.
8. الروابط إلى المواقع الرسمية والخارجية
قد تحتوي مقالات Massar Service على روابط إلى مواقع وزارة التربية الوطنية أو بوابات الخدمات التعليمية أو صفحات خارجية أخرى لتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات ذات الصلة.
عند الضغط على أحد هذه الروابط، قد تغادر موقعنا وتنتقل إلى موقع تديره جهة أخرى. وتخضع المعلومات التي تقدمها هناك لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك الجهة.
ننصحك بالتحقق من عنوان الموقع قبل إدخال أي معلومات شخصية أو بيانات دخول. ولا نتحكم في سياسات جمع البيانات أو ملفات تعريف الارتباط أو ممارسات الأمان لدى المواقع الخارجية، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك المواقع.
9. حماية المعلومات
نسعى إلى اتخاذ تدابير معقولة لحماية المعلومات التي قد تتم معالجتها عبر الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون نقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها آمناً بصورة مطلقة. لذلك، ينبغي تجنب إرسال كلمات المرور أو رموز الدخول أو البيانات المدرسية الحساسة عبر قنوات غير مخصصة لذلك.
إذا كنت تستخدم جهازاً مشتركاً للوصول إلى حسابك المدرسي من موقع رسمي، فتأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء، ولا تحفظ كلمة المرور على جهاز لا تثق به.
10. خصوصية الأطفال والتلاميذ
نظراً إلى أن محتوى الموقع يتناول الخدمات التعليمية، فقد يزوره تلاميذ تقل أعمار بعضهم عن 18 عاماً.
نحن لا نشجع التلاميذ على نشر معلوماتهم الشخصية أو مشاركة بيانات الدخول المدرسية على صفحات الموقع أو في الرسائل العامة. وينبغي لأولياء الأمور توجيه أبنائهم إلى عدم مشاركة كلمات المرور أو رموز الدخول أو الوثائق الشخصية مع جهات غير موثوقة.
إذا اعتقد ولي أمر أو زائر أن طفلاً أرسل إلينا معلومات شخصية عبر وسيلة اتصال متاحة، فيمكنه التواصل معنا لطلب مراجعة المعلومات والتعامل معها وفقاً للقانون المعمول به، حيثما ينطبق ذلك.
11. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
تختلف مدة الاحتفاظ بالمعلومات بحسب نوعها والغرض من معالجتها والأداة التي تجمعها.
قد تحتفظ رسائل الاتصال بالمعلومات اللازمة للرد على الاستفسار ومتابعته، بينما قد تحتفظ سجلات الخادم أو أدوات التحليل ببعض البيانات وفقاً لإعداداتها وسياسات مزودي الخدمة.
نهدف إلى عدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية مدة أطول مما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الالتزامات القانونية ومتطلبات الأمان وتسوية النزاعات عند الاقتضاء.
12. خياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب القانون الذي ينطبق على حالتك وطبيعة المعلومات التي تتم معالجتها، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بعض معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة، أو طلب تقييدها.
إذا كنت قد أرسلت معلومات شخصية إلينا عبر وسيلة اتصال متاحة على الموقع، فيمكنك تقديم طلب متعلق بتلك المعلومات باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذه السياسة. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد توجد حالات لا يمكن فيها تلبية الطلب بسبب التزامات قانونية أو أسباب مشروعة أخرى.
يمكنك أيضاً التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وإدارة تفضيلات الإعلانات من خلال الأدوات التي توفرها الجهات الإعلانية.
13. نقل المعلومات عبر الحدود
قد تتم معالجة بعض المعلومات بواسطة مزودي خدمات يستضيفون أنظمتهم في بلدان مختلفة عن بلد إقامتك. وقد يحدث ذلك عند استخدام خدمات الاستضافة أو التحليلات أو الإعلانات الخارجية.
عند انطباق متطلبات قانونية على نقل البيانات عبر الحدود، ينبغي التعامل مع هذه العمليات وفقاً للضمانات والإجراءات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند تغيير وظائف الموقع أو الأدوات التي يستخدمها أو المتطلبات القانونية ذات الصلة.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. ننصحك بمراجعة الصفحة من حين لآخر للاطلاع على أي تغييرات.
15. التواصل معنا بشأن الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو رغبت في تقديم طلب متعلق بالمعلومات الشخصية التي أرسلتها إلينا، فيمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]